Notas de plataforma sobre ServiceNow
Comparativas, scripting, arquitectura y novedades de la plataforma. Aprendizajes de proyecto explicados sin relleno — en español e inglés.
Últimos artículos
Ver por temas →-
La IA no me está haciendo más tonto (me está haciendo descubrir más)
La tesis pesimista dice que la IA nos hará el trabajo y, con el tiempo, más tontos. Tiene más razón de la que parece. Pero usada con método —no con fuerza de voluntad— pasa lo contrario: me hace aprender y descubrir lo que no sabía que existía.
-
Now Assist y AI Agents: de asistir a actuar en ServiceNow
Now Assist es la IA generativa integrada en ServiceNow; los AI Agents dan el paso a la IA que actúa sola. Qué es cada uno, cómo se construyen y qué cambia para quien administra la plataforma.
-
Employee Center vs Employee Slate: qué se gana y qué se pierde
Employee Slate es la nueva experiencia del empleado de ServiceNow, conversacional y potenciada por IA. La comparamos con Employee Center: filosofía, migración, coexistencia y qué tener en cuenta antes de dar el salto.
-
Hola, soy Ramiro — bienvenido a sncramiro.com
Quién soy, de qué va este blog y por qué escribo sobre ServiceNow, IA y desarrollo. Una presentación para empezar.
